Aankopen via een It’s Electronics winkel:

Tijdens uw aankoop zal uw It’s Electronics verkoper samen met u uw wensen inventariseren en ervoor zorgen dat u met het apparaat naar huis gaat dat perfect aansluit bij uw wensen. Wanneer de aankoop definitief is gesloten zegt de wet dat de verkopende partij er geen aankopen retour dient te nemen. Maar bij It’s Electronics begrijpen we dat het soms voorkomt dat een product na aankoop niet aan uw wensen voldoet. Daarom zoeken we ook in dat geval graag samen met u naar een passende oplossing. Dat kan zijn:

• Uw aankoop omruilen voor een ander type
• Uw aankoop retourneren en de waarde omzetten in een It’s Electronics cadeaucard met onbeperkte geldigheidsdatum, zodat u nog even uw aankoop kunt overwegen
• U aankoop definitief retourneren. Dat kan binnen 14 dagen na aankoop en alleen indien het product ongebruikt is en de verpakking onbeschadigd is.
  

Om gebruik te maken van deze service gelden volgende voorwaarden:

• Ruilen of retourneren kan alleen met originele aankoopbon
• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd
• Het artikel is compleet en wordt in de originele verpakking aangeboden
• Uitgesloten voor ruilen of retourneren zijn: artikelen voor persoonlijke verzorging, artikelen waarvoor een dienst met derde partij is afgesloten (bijv. telecom- , internet- of kabelabonnement), software en datadragers na het verbreken van het zegel (indien van toepassing).

Online aankopen:

Als u een product om welke reden dan ook niet wilt afnemen, kunt u het binnen 14 dagen na aflevering retourneren en de overeenkomst ontbinden. Retourzendingen worden geaccepteerd als het product onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking ook onbeschadigd is.
U kunt uw retouraanvraag op de site invullen door hier te klikken. Om gebruik te maken van deze service gelden volgende voorwaarden:

• Ruilen of retourneren kan alleen met originele aankoopbon
• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd
• Het artikel is compleet en wordt in de originele verpakking aangeboden
• Uitgesloten voor ruilen of retourneren zijn: artikelen voor persoonlijke verzorging, artikelen waarvoor een dienst met derde partij is afgesloten (bijv. telecom- , internet- of kabelabonnement), software en datadragers na het verbreken van het zegel (indien van toepassing).