De dag vóór de aflevering vanaf 12:00 uur tot en met de volgende morgen 8:00 uur is uw informatie direct beschikbaar, ook op zondag. In de bevestigingsmail vindt u de link om de bezorgtijd op te vragen en uw bonnummer. U dient het 9-cijferig bonnummer aaneengesloten (zonder het (-) teken) worden ingegeven, bijvoorbeeld 123(-)456789.

Heeft u bij het plaatsten van uw bestelling uw e-mailadres opgegeven, dan ontvangt u de dag voor levering automatisch de bezorgtijd per email.

It’s Electronics biedt diverse bezorgservices. U kiest zelf van welke diensten u gebruik wilt maken, bijvoorbeeld:

• standaard bezorging aan huis € 29,50
• plaatsen, uitpakken, installeren van wasmachine, droger, vaatwasser of TV € 20,
• plaatsen, uitpakken, installeren van magnetron, koelkast of vriezer € 10,-
• bezorgen Amerikaanse side by side koelkast € 40,-
• plaatsen en inbouwen van in- of onderbouw keukenapparatuur: prijs afhankelijk van inbouwapparaat

Bestellingen van kleinere apparaten, zoals een scheerapparaat, MP3-speler of webcam, via itsonline.nl, worden door TNT bezorgd. De bezorgkosten bedragen in dit geval € 7,50.

U kunt er tevens voor kiezen om uw bestelling via itsonline.nl af te halen in een It's Electronics-filiaal. Selecteer tijdens het bestelproces het dichtstbijzijnde filiaal, u kunt uw bestelling hier kosteloos afhalen.

Het is niet mogelijk om een tijdsafspraak te maken. De dag vóór de aflevering vanaf 12:00 uur tot en met de volgende morgen 8:00 uur is uw informatie direct beschikbaar, ook op zondag. In de bevestigingsmail vindt u de link om de bezorgtijd op te vragen en uw bonnummer. U dient het 9-cijferig bonnummer aaneengesloten (zonder het (-) teken) worden ingegeven, bijvoorbeeld 123(-)456789.

Indien uw bestelling wordt geleverd door de bezorgdienst van It’s Electronics, dan heeft u de mogelijkheid om oude apparaten mee retour te geven. Koelers en vriezers dienen leeg en ontdooid te zijn. Indien een apparaat is voorzien van een wateraan- of afvoerslang dienen deze geleegd te worden, dit om schade aan uw eigendommen te voorkomen.

Bij TNT bestaat deze mogelijkheid van retourneren niet. Daarbij heeft elke gemeente in Nederland de mogelijkheid om oude apparaten in te nemen en deze op milieuvriendelijke wijze te vernietigen.

Onderstaande apparaten worden niet aangesloten:

• Gas en elektrisch(e) fornuis/kookplaat 
• Het af- en aankoppelen van apparaten op gasvoorzieningen mogen op grond van richtlijnen, uitgevaardigd door de NUTS-bedrijven, niet door onze bezorgdienstmedewerkers worden verricht. 
• Indien een fornuis of kookplaat voorzien is van een perilexstekker, dan dient u vooraf te informeren of de aansluiting van de wandcontactdoos overeenkomt met de aansluiting in de stekker.
• Stereo / video apparatuur en digitale ontvangers
• Was- en/of droogautomaat op oude trekschakelaars 
• Oude trekschakelaars (z.g. wip- of tuimelschakelaars), dubbele en afwijkend geplaatste trekschakelaars mogen alleen worden aangesloten door erkende installateurs, echter nooit door de It’s bezorgservice.
• Het in- of onderbouwen van huishoudelijke apparatuur is mogelijk door ons speciale inbouwteam tegen meerprijs. 

It’s Electronics heeft een eigen bezorgdienst en maakt daarnaast voor kleine apparaten gebruik van TNT om deze te bezorgen (mits besteld via de website).

Indien een levering niet binnen de aangegeven tijd is bezorgd adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice van It’s Electronics via het emailformulier.

Indien u niet op de aangegeven tijd aanwezig was, adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice van It’s Electronics via het emailformulier.

Wij verzoeken u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van It’s Electronics via het emailformulier.

U dient er rekening mee te houden dat er een nieuwe bezorgafspraak gemaakt moet worden.

U kunt uw opmerkingen doorgeven via het emailformulier. De opmerkingen zullen bij de juiste afdeling en/of personen aankomen.

Dit kan inderdaad. Wij adviseren u wel gebruik te maken van een tussenstuk.